Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Plazos de procesamiento del pedido
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 2 a 4 días hábiles (lunes a viernes), una vez confirmado el pago.
Durante este tiempo, el pedido es preparado, verificado y enviado a nuestro proveedor para su gestión logística.
2. Plazos de envío
Una vez procesado el pedido, los tiempos estimados de entrega son de:
👉 5 a 10 días hábiles
Estos plazos pueden variar ligeramente en función del destino, el volumen de pedidos o circunstancias externas del transportista.
3. Tiempo total estimado de entrega
El tiempo total estimado desde la realización del pedido hasta su entrega es de:
👉 7 a 14 días hábiles aproximadamente
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento (tracking) para poder consultar el estado del envío en todo momento.
5. Retrasos en la entrega
En algunos casos excepcionales (alta demanda, aduanas o incidencias logísticas), los plazos de entrega pueden verse afectados.
En estos casos, el cliente será informado lo antes posible.
6. Gastos de envío
Envío gratuito
7. Dirección incorrecta
La empresa no se hace responsable de retrasos o pérdidas de pedidos causados por direcciones de envío incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.